ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A OCHRANY SOUKROMÍ

Vydané v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Tyto zásady vysvětlují, jak Matěj Říčný (dále jen „Správce“ nebo „já“) shromažďuje, používá a chrání

vaše osobní údaje v souvislosti

s provozem webových stránek a poskytováním služeb pod značkou Vždy na příjmu.

I. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem vašich údajů je:

Matěj Říčný IČO: 19633815 Sídlo: Za Humny 24, 746 01 Opava Kontaktní e-mail: m.ricny@vzdynaprijmu.cz

Prohlašuji, že veškeré osobní údaje jsou zpracovávány přísně v souladu s právními předpisy České republiky a Evropské unie.

II. ROZSAH A KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH ÚDAJŮ

Nezpracovávám data jen tak. Každý údaj má svůj účel. Zpracovávám následující kategorie údajů:

1. Údaje, které mi sami sdělíte Jedná se o údaje nezbytné pro uzavření smlouvy, komunikaci nebo poskytnutí služby (např. vytvoření chatbota).

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, název společnosti, IČO, DIČ.

• Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa.

• Obsahová data: Informace obsažené ve vaší poptávce, v e-mailové komunikaci nebo v konverzaci s naším AI chatbotem.

2. Technické údaje a údaje získané automatizovaně Při návštěvě webu nebo interakci s chatbotem dochází ke sběru technických dat,

3. která mohou mít povahu osobních údajů:

• IP adresa a logy: Informace o vašem zařízení, operačním systému, prohlížeči a čase návštěvy (serverové logy).

• Cookies a síťové identifikátory: Data získaná prostřednictvím souborů cookies, Facebook Pixelu a analytických nástrojů.

III. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ

Vaše údaje zpracovávám na základě těchto právních titulů:

1. Poskytování služeb a plnění smlouvy Abych mohl vytvořit chatbota, nastavit automatizaci nebo poskytnout konzultaci, potřebuji vaše data.

2. Bez nich nelze smlouvu uzavřít.

3. Plnění právních povinností Fakturace, vedení účetnictví a daňové evidence (povinnost archivace dokladů po dobu 10 let).

4. Oprávněný zájem Správce Zajištění bezpečnosti webu a ochrana před kybernetickými útoky. Přímý marketing vůči stávajícím klientům

5. (zasílání novinek souvisejících se službou).

6. Váš souhlas Udělený pro marketingové účely, zejména pro cílení reklamy prostřednictvím Facebook Pixelu a ukládání marketingových cookies.

7. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.

   
   

IV. VYUŽITÍ TECHNOLOGIÍ: AI, CHATBOTY A MARKETING

V rámci moderního přístupu k technologiím využívám specifické nástroje:

1. Chatboty a Umělá inteligence (Chatling) Na mém webu a v rámci služeb využívám platformu Chatling pro provoz AI chatbotů.

2. Pokud zahájíte konverzaci s chatbotem, text konverzace

3. a metadata (čas, IP) jsou zpracovávána touto službou. Účelem je okamžitá zákaznická podpora a automatizace odpovědí.

4. Facebook Pixel a Online Marketing Můj web využívá nástroj Meta Pixel (společnost Meta Platforms Ireland Ltd.).

5. Tento nástroj mi umožňuje měřit efektivitu reklam na Facebooku a Instagramu

6. a zobrazovat vám relevantní nabídky (remarketing) na základě toho, které stránky jste na mém webu navštívili.

Ke zpracování dochází na základě vašeho nastavení prohlížeče. Vycházíme z principu, že pokud máte cookies ve svém prohlížeči povoleny a web

nadále používáte, vyjadřujete tím svůj souhlas s tímto měřením. Pokud si měření nepřejete, prosíme, zakažte cookies v prohlížeči nebo web opusťte.

V. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ (KDO MÁ K DATŮM PŘÍSTUP)

Vaše data jsou u mě v bezpečí. Přístup k nim mají pouze prověření zpracovatelé, kteří mi pomáhají s chodem podnikání a jsou vázáni mlčenlivostí:

1. Poskytovatelé IT infrastruktury: Hostingové společnosti, poskytovatelé serverů, cloudových úložišť a e-mailových služeb.

2. Poskytovatelé specializovaných nástrojů: • Chatling (Ocean Front, LLC): Provozovatel platformy pro chatboty. • Meta Platforms (Facebook/Instagram):

3. Marketingové nástroje. • Google (Analytics/Ads): Analytika webu.

4. Administrativa: Externí účetní kancelář a poskytovatelé fakturačních systémů.

   
   

VI. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ DO TŘETÍCH ZEMÍ (MIMO EU)

Vzhledem k globální povaze digitálních služeb mohou být některé údaje přenášeny na servery ve Spojených státech amerických (USA).

Společnosti jako Meta, Google či poskytovatelé AI technologií se zavázaly dodržovat vysoké standardy ochrany dat.

Předávání probíhá na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (Data Privacy Framework - DPF)

nebo na základě Standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí, které zajišťují, že vaše data požívají stejné ochrany jako v EU.

VII. DOBA UCHOVÁNÍ ÚDAJŮ

• Účetní doklady: 10 let od konce zdaňovacího období.

• Obchodní komunikace: Po dobu trvání smlouvy a následně 3 roky (promlčecí lhůta).

• Marketingová data (Pixel/Cookies): Dle nastavení cookies v prohlížeči, maximálně však 13 měsíců.

VIII. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Beru bezpečnost vážně. Aplikuji technická a organizační opatření, aby nedošlo k zneužití dat.

Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a webem je šifrována (protokol HTTPS). Přístup k datům je chráněn silnými hesly a dvoufázovým ověřením.

Pravidelně aktualizuji software a systémy.

IX. VAŠE PRÁVA DLE GDPR

Jako subjekt údajů máte široká práva:

1. Právo na přístup: Můžete chtít vědět, co přesně o vás eviduji.

2. Právo na opravu: Pokud se přestěhujete nebo změníte e-mail, údaje opravím.

3. Právo na výmaz (být zapomenut): Pokud pominul důvod zpracování, data smažu.

4. Právo na omezení zpracování.

5. Právo vznést námitku: Zejména proti direct marketingu.

6. Právo podat stížnost: U dozorového úřadu (www.uoou.cz).

   
   

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. 12. 2024. Správce si vyhrazuje právo tyto zásady v budoucnu změnit, o čemž vás bude informovat

na webových stránkách.